VOLLZEIT 📍 Remote-first · Reisetätigkeit zu Kundenterminen

Integration
Engineer —
ITSM, CMDB &
Enterprise Integration

Der technische Brückenkopf beim Kunden.

Du verantwortest die Integration von Jira Service Management und Jira Assets in bestehende Infrastrukturen — oft in geschlossenen Netzwerken, mit strengen Sicherheitsanforderungen und über Organisationsgrenzen hinweg.

Jetzt bewerben → Rolle entdecken
50+
Enterprise-Kunden
10
Jahre Wachstum
Cloud
& On-Premise
Rollenprofil
Integration Engineer
ITSM, CMDB & Enterprise
  • 📍
    Remote-first + Reisetätigkeit
  • 💼
    Vollzeit
  • 🔗
    JSM & Jira Assets / CMDB
  • 🌐
    E-Bonding & REST APIs
  • 🔐
    Identity & Access Management
  • 🛡️
    BSI-Grundschutz / ISO 27001
  • ⚙️
    VPN, Firewalls, Hochsicherheit
  • 🏛️
    Öffentlicher Sektor & Enterprise
Jetzt bewerben
Über XALT
XALT ist Atlassian-Partner und unterstützt Unternehmen und Organisationen des öffentlichen Sektors bei der Einführung, Integration und dem Betrieb von Atlassian-Lösungen. Unsere Kunden reichen von Finanzinstituten über Energieversorger bis hin zu Bundes- und Landesbehörden — überall dort, wo Atlassian in komplexe, oft hochsichere IT-Landschaften eingebettet werden muss.
Deine Aufgaben
Was dich erwartet
Du baust die Brücke zwischen Cloud-Plattform und On-Premise-Welt — in komplexen, oft hochsicheren Umgebungen.
🌐

Integrationsarchitektur & Netzanbindung

  • Konzeption und Aufbau von Integrationsservern in Kundenrechenzentren zur Anbindung der Atlassian Cloud an geschlossene Netze
  • Design von Outbound-only-Architekturen ohne eingehende Internetverbindungen
  • Abstimmung mit Kunden-Netzwerkteams: Firewalls, Routing, VPN-Overlays, Hochsicherheitsinfrastruktur (SINA, NDB)
  • Dimensionierung und Betriebskonzepte (VM, Container, Bare Metal) mit Redundanz
🔗

E-Bonding & Ticket-Integration

  • E-Bonding-Schnittstellen zwischen Kunden-ITSM (ServiceNow, OTRS, Remedy) und JSM
  • Bidirektionaler Ticket-Sync über REST APIs — Incident-, Change- und Problem-Management nach ITIL V4
  • Integration über Organisationsgrenzen: Tochtergesellschaften, externe Dienstleister, Länderbehörden
  • Schrittweise Anbindung weiterer Gegenstellen in iterativen Projektphasen
🗄️

CMDB & Asset Management

  • Aufbau und Pflege von Configuration Items in Jira Assets für Kundeninfrastrukturen
  • Automatisierte CI-Erfassung und -Synchronisation vom Integrationsserver in die Cloud
  • Mapping von Monitoring- und SIEM-Alerts auf Services und Teams über die CMDB
  • Skalierung: vom MVP mit wenigen hundert CIs bis zum Vollbetrieb mit tausenden Assets
🔐

Identity & Access Management

  • IDP-Anbindungen: Keycloak, Entra ID, ADFS oder kundenspezifische Identity Provider
  • Föderations- und Broker-Lösungen (OpenID Connect, OAuth 2.0, SAML, SCIM)
  • IP-basierte Zugangssteuerung in Atlassian für autorisierte Netzwerke
🛡️

Sicherheit & Compliance

  • Mitwirkung an Sicherheitskonzepten (BSI-Grundschutz, ISO 27001) mit Schutzbedarfsfeststellung
  • Zuarbeit zur Sicherheitsdokumentation für ISMS-Tools (HiScout, verinice, ibi systems)
  • SaaS-Betrieb inkl. On-Premise-Komponenten: Patchmanagement, Monitoring, Verfügbarkeit
  • Begleitung von Sandbox- und Change-Management-Prozessen für Atlassian-Releases
🤝

Kundenzusammenarbeit & Enablement

  • Einbettung als technischer Brückenkopf direkt in Kundenprojektteams (SAFe, Scrum, Kanban)
  • Teilnahme an PI-Plannings, Sprint-Reviews und fachlichen Abstimmungsrunden
  • Schulung und Enablement der Kundenteams zur eigenständigen Nutzung der Atlassian-Plattform
  • Beratung zu Lizenzoptimierung: Agenten-, Collaborator- und Standardlizenzen
Dein Tech Stack
Die Werkzeuge deines Alltags
Von Atlassian Cloud bis Hochsicherheitsnetz — du kennst dich an der Schnittstelle aus.
Atlassian Cloud

Jira Service Management, Jira Assets (CMDB), Automation, Atlassian Intelligence — Expert-Level.

Netzwerk & Sicherheit

VPN, Firewalls, Routing, Proxy-Infrastrukturen. Idealerweise auch SINA, NDB-Anschlüsse.

Identity Federation

Keycloak, Entra ID, ADFS, OpenID Connect, OAuth 2.0, SAML, SCIM.

ITSM & E-Bonding

ServiceNow, OTRS, Remedy — bidirektionale Integrationen über REST APIs nach ITIL V4.

Agile Frameworks

SAFe, Scrum, Kanban — direkte Zusammenarbeit in PI-Plannings und Sprint-Reviews beim Kunden.

IT-Sicherheit

BSI-Grundschutz, ISO 27001, Schutzbedarfsfeststellung, ISMS-Tools (HiScout, verinice).

Dein Profil
Was du mitbringst
Solide Basis plus wertvolle Extras — wir suchen jemanden, der in Enterprise-Integrationen zu Hause ist.

🎯 Muss-Kriterien

  • ✓ Mehrjährige Erfahrung mit Jira Service Management und Jira Assets (CMDB) im Enterprise-Umfeld
  • ✓ Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik: VPN, Firewalls, Routing, Proxy-Infrastrukturen — idealerweise auch in Hochsicherheitsumgebungen
  • ✓ Erfahrung mit E-Bonding / ITSM-Integrationen zwischen Organisationen über REST APIs
  • ✓ Kenntnisse in Identity Federation: Keycloak, OpenID Connect, OAuth 2.0, SAML, SCIM
  • ✓ Verständnis für IT-Sicherheitsstandards (BSI-Grundschutz und/oder ISO 27001)
  • ✓ Erfahrung mit agilen Frameworks (SAFe, Scrum) und ITIL V4

⭐ Soll-Kriterien

  • + Erfahrung im öffentlichen Sektor oder in regulierten Branchen (Finanz, Energie, Gesundheit, Verwaltung)
  • + Kenntnisse in Virtualisierung (VMware, Proxmox) und Container-Plattformen (OpenShift, Kubernetes, Rancher)
  • + Vertrautheit mit Logging- und Monitoring-Stacks (ELK, Prometheus, Grafana) sowie SIEM-Integration
  • + Erfahrung mit ServiceNow, OTRS, Remedy oder vergleichbaren ITSM-Systemen auf der Gegenseite von Integrationen
  • + Kenntnisse in GitLab CI/CD oder vergleichbaren DevOps-Toolchains
  • + Bereitschaft zur erweiterten Sicherheitsüberprüfung je nach Kundenprojekt
Was wir bieten
Warum XALT der richtige Ort ist
Tiefe technische Arbeit an der Schnittstelle zwischen Cloud und On-Premise, zwischen Sicherheit und Agilität.
  • → Vielfältige Kundenprojekte von der Bundesverwaltung bis zum DAX-Konzern — kein Projekt gleicht dem anderen
  • → Tiefe technische Arbeit an der Schnittstelle zwischen Cloud und On-Premise, zwischen Sicherheit und Agilität
  • → Gestaltungsspielraum: Viele Kunden bauen Greenfield auf — du definierst Prozesse und Architekturen von Anfang an mit
  • → Wissensaustausch im Team: Wir teilen Blaupausen, Integrationspatterns und Lessons Learned über Kundenprojekte hinweg
  • → Persönliche Weiterentwicklung: Atlassian-Zertifizierungen, Konferenzen, interne Tech-Talks
  • → Remote-first mit Reisetätigkeit zu Kundenterminen und Workshops (PI-Plannings, Onboarding-Phasen)
Über XALT
Warum XALT
XALT ist Atlassian Solution Partner Enterprise, DevOps-Beratung und wachsendes Tech-Unternehmen mit Sitz in Leipzig und München — 2026 feiern wir unser 10-jähriges Jubiläum.
100+

Atlassian-Projekte

Erfolgreich umgesetzte Projekte in Atlassian Cloud, ITSM, DevOps und digitaler Transformation für Unternehmen jeder Größe.

50+

Enterprise-Kunden

Vertraut von Unternehmen wie BSH, Deutsche Bahn, OTTO und vielen weiteren Branchenführern in DACH.

10

Jahre Wachstum

2026 feiern wir unser 10-jähriges Jubiläum — und suchen Menschen, die das nächste Jahrzehnt mitgestalten.

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